《財訊快報》聯強旗下通達智能運籌開設桃園服務中心,強攻售後服務市場
2021.07.06

出處:財訊快報 / 記者:王宜弘 / 時間:2021.07.06

 

  聯強(2347)旗下通達智能運籌揮軍桃園設點。聯強指出,不同以往聯強服務站主打聯強保固,通達服務中心擴大提供安麗(AMWAY)、夏普(SHARP)、惠普(HP)、小米(MI)等14個品牌授權服務,並增加安麗家用產品現場維修的服務。 這是通達智能運籌今年成立滿五週年之後,首次以通達形象開設桃園服務中心,並與即將開幕的安麗體驗門市比鄰,整合顧客體驗與服務需求,拓展生活智慧家電所需的服務網絡。

  通達智能運籌總經理林憲群表示,科技產業售後服務中心已形成兩種模式,一是品牌專屬形象服務中心、二是整合型服務中心。品牌可依據經營規模及服務廣度,選擇搭配兩種售服模式,如同機場商務貴賓室,區分為「專屬」與「共享」,滿足顧客不同層次的需求。

  而通達深耕運籌產業30年,以售服經驗與技術獲數家品牌青睞,為其設立專屬服務中心。

  通達智能前身為聯強國際的運籌事業部,成立後將原「聯強保固,快速維修」、「賣多少,補多少」的快速服務,轉型亞太科技產業營運服務平台商,提供訂單處理、金流服務與運籌服務等完整的履行交付服務,更重要的是以數位資訊串聯技術,提供完整即時的交易資訊,讓品牌商可專心市場通路經營。通達成立五年來積極拓展品牌授權服務,目前已合作超過40個品牌客戶,擁有全台最多科技產品及智慧家電的授權維修服務認證。

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