這十多年來，網路、手機帶來數位足跡的大量整合，大大改變了這個世界的生態。

走在路上到處有攝影機，你的身影不管怎麼移動

我們很多人經常聽到「專業能力」，就認為是「專業知識」。所以，擁有「專業知識」就是擁有「專業能力」。

企業組織的設計本質，就是精英主導。董事會聘請專業精英(執行長)主導經營，授與權力，並責成其全權

我們經常會看到有些人做事情非常熟練，不但快手快腳，而且不慌不忙、氣定神閑。心中不禁油然產生欽佩之情，同時也認為他的能力很好。對一樣事情從「不會」學習到「會」，學會了以後持續做，做久了自然能熟練，所以這是「習慣成自然」。而且只要是稍有營運規模的組織，對於一樣事情該怎麼做？如何做最能達到高品質高效率？都是經過規畫設計而早有全套的標準作業流程(SOP)。

一個組織必須不斷的改善提升，才能跟得上外在環境的改變、同業對手的競爭、上游供應商的變化、下游客戶的需求……，所以，不斷因應環境變化推動新事物，是組織生存的必要條件。

我們偶而會聽到這種批評的話語：「這人說話不經大腦」。而的確我們仔細觀察，有些人就是習慣「隨便說說」，說話不經大腦。因為說話不經大腦思考，所以經常給出的是錯誤的訊息、錯誤的意見。

有一種面向來區分人的等級：第一等人：只付出微小的代價，就學會。第二等人：付出相當的代價，才學會。第三等人：付出相當的代價，還是學不會。這是簡單的劃分法。

「家教」「教養」「修養」這三個名詞我們都很熟悉，但也隱含很深的道理！

我們對努力的人，都非常的欣賞！努力不一定成功，但不努力成功的機會是很渺茫的！很多人認知努力的重要，而大力投入時間、精力。不久後我們會發現成效逐漸在發酵，逐漸脱穎而出，