
人才經營策略
聯強經營策略=(人才) x (系統制度)x (營運知識),深信「人才」與「營運知識」是驅動企業持續成長及永續發展的重要基礎,建立涵蓋新人培育、專業發展、主管培育及職涯發展的系統化人才發展機制。依據不同職涯階段及職務需求,建構多元且持續性的學習體系,協助員工持續提升專業能力與管理能力。
聯強亦深信,將營運知識建置在電腦系統,是最有效幫助同仁成長的工具,因應高度數位化的社會,聯強早在1985年數位化, 將營運電腦植入電腦系統,協助同仁專業且有效率的工作;並提供管理分析的資訊來幫助決策判斷,目標是使同仁降低大量例行性工作,大幅增加「知識性非例行性」工作比重,得以充份發揮才能,創造出強力的競爭力與績效。
可以說,聯強的經營策略就是建立在「人才 × 系統制度 × 營運知識」這樣的「綜效架構」上。

多元及系統化教育訓練
為協助員工持續與時俱進,在職涯發展中保持競爭力,聯強持續檢視教育訓練投入、受訓情形及培訓成果,並結合主管日常管理、周月報、OJT 執行情形、升等發展制度持續評估人才培育成效,作為優化教育訓練規劃及人才發展制度的重要依據。公司亦將持續因應數位轉型及產業發展趨勢,滾動調整培訓內容,協助員工持續提升專業能力與管理能力,支持企業永續發展。
聯強成立聯強學院,並透過 e-learning 數位學習平台,提供員工自主學習各項專業知識與管理課程,突破時間與地點限制,提升學習便利性與覆蓋率;同時結合 OJT(工作中訓練),由主管及資深同仁透過實務帶領、經驗傳承及工作指導,加速新進及在職同仁熟悉工作內容與提升專業能力。
此外,公司依職務需求安排內部講師授課、跨部門知識交流及外部專業課程,並透過聯強 EMBA 專欄、月報會議、專案報告會議及新營運機制的培訓,使同仁積極保持能力的與時俱進,強化實務應用能力,勝任環境的變化與職務挑戰。
2025年,全體員工平均受訓時數達 28.8 小時,其中主管階層達36.8小時,展現我們對各階層人才培育的重視。
2025員工教育訓練平均時數註:含內外訓
| 員工 |
總受訓時數 |
總人數 |
平均受訓時數 |
| 主管 |
3860 |
105 |
36.8 |
| 一般同仁 |
18340 |
668 |
27.5 |
| 新進同仁 |
720 |
24 |
30 |
| 合計 |
22920 |
797 |
28.8 |
2025女性員工教育訓練平均時數註:含內外訓
| 員工 |
總受訓時數 |
總人數 |
平均受訓時數 |
| 主管 |
1826 |
49 |
37.3 |
| 一般同仁 |
7882 |
284 |
27.8 |
| 新進同仁 |
450 |
15 |
30.0 |
| 合計 |
10158 |
348 |
29.2 |
2025男性員工教育訓練平均時數註:含內外訓
| 員工 |
總受訓時數 |
總人數 |
平均受訓時數 |
| 主管 |
2034 |
56
|
36.3 |
| 一般同仁 |
10458 |
384 |
27.2 |
| 新進同仁 |
270 |
9 |
30.0 |
| 合計 |
12762 |
449 |
28.4 |
人才梯隊發展與幹部培訓策略
為全面培養幹部人才,並傳承關鍵管理經驗與營運知識,公司建立全方位人才梯隊培育計畫,並由最高管理階層親自參與,針對中高階主管、基層主管與潛力人才,提供結構化的培訓與實戰歷練,具體作為包括:
(一)由總裁親自主持中高階幹部培訓
為強化組織接班與領導人才培育,2025 年起由聯強總裁杜書伍親自主持「中高階幹部梯隊培訓課程」,透過管理理念傳承與經營實務分享,協助梯隊主管建立正確的管理思維。2025 年於台灣地區共舉辦 5 場培訓,參與之主管達 120 人。2025並舉辦為期2天的中高階幹部梯隊培訓營,參與之關鍵主管共43人,透過策略議題研討以及跨部門交流,強化管理團隊的變革領導能力與策略共識,提升企業面對未來挑戰的長期經營韌性。
(二)潛力人才與副主管培訓機制,培養基層主管與專才
經營團隊與人資單位定期盤點並辨識「潛力人才」。更透過重要專案與跨部門會議的參與,使人才能夠更全面地瞭解公司經營的核心理念。此外,為確保幹部梯隊的實戰力,推動「副主管機制」,讓潛力幹部提前於副主管職務上進行實務歷練。
(三)推動《精實敏捷躍進-數位轉型專案》
聯強的經營策略建立在「人才 × 系統制度 × 營運知識」的綜效架構上。數位化是聯強競爭力的源頭,自1985年開始電腦化,經過七次的系統轉型;預見AI時代來臨,由集團總裁自2019年成立AI小組,並進行跨單位之「精實敏捷躍進-數位轉型專案」,至今已延續7年,由總裁親自帶領,每週3-5場專案會議,為未來十年的發展目展望,規劃各功能各事業單位的數位轉型重點,包含:調整系統結構、樣態分析及定調、模組化開發、新商模與新營運模式等,透過持續的固定專案會議,培訓核心規劃與軟體研發團隊經營決策思維,建構集團未來十年的「數位系統與管理制度」。
(四)能力導向的職等評核與晉升機制
聯強致力於提供優秀人才多元且持續的職涯發展機會,採能力導向的職等評核與晉升機制,經評估同仁具備更高職等所需之能力與績效表現時,即啟動能力成長升等機制,不因年資排序或晉升比例限制同仁發展。持續促進人才向上流動,厚植人才梯隊,支持組織永續成長。
績效管理
聯強除了提供員工具市場競爭力的固定薪資外,也依據整體營運概況、部門目標達成情形、個人績效表現,針對不同工作類型的專業功能,設有不同的績效評核基準,作為變動績效獎金的基礎,與同仁共享營運成果。
依功能專業評核月度或季度的變動績效獎金,依據工作表現與目標達成進行績效評核,作為每月或每季績效獎金發放的重要依據,促進員工績效與公司永續發展目標一致;每年底也針對全體員工進行年度績效考核,發放年終績效獎金。
此外,亦設有「職能衡量制度」,歸納工作態度、基礎能力、專業能力及主管能力四類職能,每半年進行自我評量、主管初評及複評。同仁透過自我評核的過程,回顧工作表現及能力成長;主管則可依此進行人員輔導,協助員工持續提升工作表現及能力發展。