出處:鉅亨網 / 作者:陳俐妏 / 時間:2012.05.09
聯強國際總裁杜書伍暢談企業人才管理,打造將才基因,他表示,主管不能只靠目標管理和KPI(關鍵績效指標)運作,這就好比吃嗎啡,後來就會失效。管理要學泰式按摩,以細膩的按摩方式把每一經絡慢慢調理,在作業過程中以機會教育,從做中學,每天點點滴滴累積企業厚度。
杜書伍指出,企業經營要有正確觀念外,公司裡面幹部是最重要的,是組織的靈魂,但企業主管的培養的過程多是有樣學樣,以多年媳婦熬成婆的方式在培養,因此中間幹部不上不下,造成組織中空。
杜書伍也指出,管理學上多年強調目標管理和KPI運作,方式是很簡單,也可說是有效,但會導致只問結果不問過程,不知不覺主管就把管理簡單化,這種情形就像是吃嗎啡,剛開始有效,但後來就會失去效果。其實要從過程中建立學習經驗,才能在企業中產生厚度,企業的厚度經由累積,實力就不會因外在環境而受衝擊。
杜書伍巧妙比喻,管理要學泰式按摩,以細膩的按摩方式把經絡慢慢調理,因此人才訓練是在做中學,企業主管必須認知要教育部屬,在作業過程中以機會教育,每天點點滴滴的累積。教育訓練不應該是大拜拜,不是請講師來上課就算了。
杜書伍也說明,觀察其實是最好的學習,公司課程就有專門課程針對觀察力的訓練,他認為,觀察力就是最好的終生學習。
畢業季即將到來,外界好奇聯強如何選才?杜書伍強調,會看2個重點,第一是他知不知道他自己是誰?他的目標是什麼?這就是人才的第一要件。第二是要了解五根源系統,包括:思考、系統、結構、整理、分析等,這些條件組合好的話就會是潛在人才。