出處：聯合晚報 / 文：嚴雅芳 / 時間：2008.02.20

　　說到聯強國際，另一個令人印象深刻的就是這家公司的企業文化，不少人都收過「聯強EMBA」系列的電子郵件；而有關於聯強通路霸業的相關書籍包括「不停駛的驛馬」以及「3%的超越」等，在兩岸通路業甚至企業界都是中高階經理人的必讀書籍。外界好奇的是，聯強如何能維持品牌魅力不墜，以及這個通路王國是靠什麼壯大，「聯強的成功確實有許多人想複製，但根本沒辦法複製的是企業文化，而我們整個企業文化又以7個P為核心。」杜書伍說。

　　當品牌成功的創造出話題令消費者產生印象後，更重要的是品牌的維繫。「服務性的品牌維繫它最重要的就是品質，不只產品講究品質，服務更需要要求品質，而企業文化往往是支撐或是形塑這些有形機制的重要關鍵。」杜書伍說。

　　聯強的企業文化核心是由7個P組成，前面4個談的是專業表現，包括作事情要有計畫（Planning）、要能精益求精（Perfection）、做事情要講求績效表現（Performance），綜合起來要非常專業（Professional），第5個P談的是利潤分享 (Profit)，讓員工感受參與和分享公司利益。最後兩個P的層次較高，杜書伍認為，員工只要能體驗前面5個P，就能產生充實感和滿足感，得到工作樂趣（Pleasure），甚至著迷，而最後一個P談的是Prestige，代表榮耀，杜書伍更愛用「狂熱」來形容，他笑稱，所以聯強有不少員工是工作狂。

　　所謂的企業文化他再用具體方式舉例，很多職場環境員工開會是不帶筆記本的，但聯強的員工開會一定作重點筆記，而且每個員工都有獨立簡報的能力，每個月都有例行的工作簡報；開會不會有大概、約略的形容詞出現，一律用數字表達，這是專業的基礎動作。又例如看似簡單的「接電話」，杜書伍說，專業的人一定用左手接電話，因為右手要寫字，記下通話重點。

　　「我們把經驗轉換成我們的制度，一個運作的模組，讓每個員工學習如何做到專業。」杜書伍說，這不是一天可以培養起來；但長期下來好的企業文化就如同空氣，會迅速感染每一個員工，當員工的動作嚴謹，品質自然好，效率自然高。