作者：杜書伍（聯強國際集團總裁）

　　做為主管，有其職責要達到的任務目標。因此，要求部屬去做、去達成，是基本的動作。

　　但是，我們會看到有些習慣「當官」的主管，只是「說」只是「要求」，但很少去「教導」部屬，如何做才會成功有效的做出來。

　　主管之所以為主管，就是「應該」他的能力比部屬強，經驗比部屬豐富。所以，主管在職責上不但要做為部屬的「弱項補位」，更是要運用自己的能力與經驗，想出有效的方法來「教導部屬」。這樣不但事情可以做成，部屬能力也會增強，一次次的提升部屬，自然就形成「強將手下無弱兵」；而主管的部門績效，也就會在「強將強兵」下領先群倫。

　　反之，主管只「說」只「要求」而「不教」，部屬只好「有樣學樣，没樣自己想」；最後陷入可能「學錯樣」或花很長時間摸索，而得不出好結果。不但任務達成有困難，能力也原地踏步。

　　而這樣的主管任務無法達成，績效也差，往往就東怪西怪：怪部屬無能、怪產品價格不對、怪功能單位管太多、怪制度不合理…。但就從來不怪自己、檢討自己；也從來不去想，在相同情況條件下─「別人能，我為什麼不能？」

　　所以，主管不能「只說不教」！不能只是便宜行事的「轉知上級指令」。這樣的主管不但無法因為不斷思考，而將既有的能力經驗善用與增長，反而會因不用而退化！

　　而部屬跟著「只說不教」的主管，一開始會很高興主管不干涉你，任你發揮；但久而久之績效不彰，事情做不出來、也學不到東西時，損失的還是自己。反之，會教導、會要求部屬的主管，逐步會看到「嚴師出高徒」，那就是所謂的「跟對主管」，一輩子受用無窮。

　　每個人，又是主管，也是部屬。「己所不欲，勿施於人」，我們都希望不要跟到那種「只說不教」的主管，那我們也不要成為「只說不教」的主管。