2020年COVID-19疫情的爆發，加速企業對於擴增實境甚至混合實境(MR)的應用需求，聯強國際看好疫後數位轉型商機，為此引進DataMesh Director產品，成為DataMesh台灣區代理商。此次代理DataMesh Director-數位分身解決方案的特點，在於協助客戶零技術基礎，也能快速上手建製數位分身內容，並突破地域限制實現遠端協作應用，讓聯強在軟硬體整合所能提供的行業解決方案更趨於完整。在後疫情時代，有助於企業業務佈局從“産品經營”模式轉型成爲“産品+服務經營”模式。

　　依據2021年2月科技市場顧問公司ABI(Allied Business Intelligence)發表的報告顯示，2020年全球擴增實境(AR)市場規模約100億美元，2025年可望成長至1,400億美元，涵蓋範圍包括AR廣告、內容、硬體、軟體、連網、授權、平台等，其中企業級商用AR應用又以工業用途為主。

　　DataMesh是一家利用MR+AI技術爲基礎，打造數位平台和軟體工具的高科技産品企業。其客戶橫跨中國、日本、東南亞和北美，致力於協助企業運用數據資料，透過其混合實境平台構建企業需要的服務，協助企業數位轉型並提升整體員工運作效率。其數位分身解决方案的標準化產品─ DataMesh Director，目前已被多家國際級客戶應用於遠端協作、教學培訓、營銷展示、佈局規劃、維修巡檢、售後支援等。

　　以遠端協作服務為例，現已被日本家電廠商BELLSYSTEM24用於商品的售後服務系統，客服人員在家就能遠端與客戶同步觀看，溝通和操作商品的使用與安裝，與傳統人員需要定點服務相比，時間成本平均縮短了23.3%。維修巡檢方面則與富士通合作，連接IoT和企業內部數據資料，爲客戶提供第一線員工數位助手，打造一體化的數位工作平臺。另外，日本大林組建設公司使用DataMesh Director導入BIM數據，快速完成施工流程構建，再配合Microsoft HoloLens 2與手機、平板等硬體設備，透過DataMesh One進行空間定位，精準地將3D設計模型投射到複雜的施工現場，協助整體施工流程進行至確認完工。

　　聯強國際資訊事業部總經理李建宗表示，聯強看好疫後商用應用市場與雲端服務將快速爆發，除了既有代理的Autodesk、Microsoft、Unity軟體服務以外，如今引進DataMesh軟體工具，整合HoloLens 2、Google Glass等AR/MR硬體設備，滿足企業跨裝置、多人協作的需求，可望大幅降低企業在數位轉型過程中的硬體採購成本。

【遠端協作】日本BELLSYSTEM24售後中心利用數位分身平台打造家電商品的售後服務支援系統，讓客服人員在家就能遠端與客戶同步觀看並溝通和操作商品如何使用與安裝，與傳統門市人員需要待在定點提供售後服務相比，花費的時間成本平均縮短了23.3%。

BELLSYSTEM執行董事景山紳表示：“混合實境技術讓不受時間、地點等現實因素制約的新工作方式成爲可能。利用最新科技實現的創新工作方式，在客服行業裡是突破性的。”

【維修巡檢】DataMesh與富士通合作，連接IoT和企業內部數據資料，爲日本美得華水務公司(MetaWater)提供第一線員工數位助手，打造一體化的數位工作平臺。

MetaWater將3D操作指引直接嵌入日常的維護作業流程中。

【佈局規劃】日本大林組建設公司使用DataMesh Director導入BIM數據，快速完成施工流程構建，再配合Microsoft HoloLens 2與手機、平板等硬體設備，透過DataMesh One進行空間定位，精準地將3D設計模型投射到複雜的施工現場，協助整體施工流程進行至確認完工。

DataMesh Director基於微軟HoloLens 2實現MR産品與BIM數據的結合，提供前線員工實際操作指導。